Köpvillkor
När du beställer varor från Bionema.se bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat de köpvillkor som följer nedan..
Priser
Alla varor anges med pris inklusive moms och frakt. Priset som gäller är det som finns angivet i prislistan den dag kunden gör sin beställning.
Betalningsalternativ
Faktura
Vid betalning mot faktura ges 20 dagars kredit från ordertillfället och det tillkommer en fakturaavgift på 30 kr. Fakturering hanteras av Payer som tredje part. Detta innebär, att du alltid bör betala fakturan, även vid t ex reklamation, eftersom du annars får betalningspåminnelser från Payer. Bionema har, efter att vi skickat din order, inget med faktureringsprocessen att göra. Vid problem kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.
Kortbetalning
Kortbetalning är möjlig med VISA eller Mastercard. Alla köp kopplas till Payers säkra betalserver, vilket betyder att Din kortinformation endast går till Payer och inlösande bank. Överföringen av information är krypterad med SSL-Secure Socket Layer-128 bitars kryptering. Bionema får aldrig ta del av denna kortinformation, vilket ökar säkerheten för dig som kund. Det är även Payer som kommer att stå som mottagare på ditt kontoutdrag.
Kontakta Payers support
Payer om säkerhet
Returer
Produkterna innehåller levande organismer och bör förvaras svalt. Detta gör att returer inte är möjliga. Samma dag som varan skickas meddelar vi internetkunder via e-post och övriga kunder meddelas vid beställning. Vi skickar bara måndag – onsdag.
Ångerrätt
Kunden har rätt att ångra ett köp, såvida inte varan redan har skickats.
Leverans
Vi skickar i brev med Posten om inte annat har avtalats.
Leverans sker så fort som möjligt från det att beställning skett. Vi skickar varor måndag - onsdag och beräknad leveranstid är 1-2 dagar från att brevet lämnat Bionema.
Med tanke på att nematoderna är kylvara bör man undvika att beställa om det är väldigt varmt ute.
När varan levererats till kunden, är det kundens ansvar att se till att varorna tas om hand på bästa sätt. Bionema ersätter inte för skador som uppkommit efter avisering eller leverans. Kunden bör förvissa sig om att kunna ta emot varan i anslutning till leverans, dvs. avisering eller postutdelning.
Nematoder
Miracle-Gro feeder
